En savoir plus - FAQ – Stornoway
Foire aux Questions
Où êtes-vous situés ?
Nous sommes situés en plein cœur de la nature dans un petit village des Cantons-de l’est nommé Stornoway. La ville la plus près est Lac-Mégantic, et nous sommes à environ 1 heure de Sherbrooke et Saint-Georges de Beauce.
Devons-nous réserver à l’avance ?
Oui, les activités équestres doivent être réservés d’avance. Normalement, quelques jours avant la date désirée suffisent.
Comment pouvons-nous faire une réservation ?
Vous pouvez nous téléphoner au (418) 443-5519, nous faire parvenir un courriel à info@ranchwinslow.com ou remplir le formulaire de réservation en ligne sur notre site web www.ranchwinslow.com.
À quel âge les enfants peuvent monter à cheval ?
À partir de 2 ans, l’enfant peut faire de petits tours à cheval dans le manège.
De 4 à 9 ans, les enfants peuvent participer aux randonnées à cheval avec un guide accompagnateur au sol.
Dès l’âge de 10 ans, ils peuvent faire des randonnées régulières avec guide à cheval.
Pouvons-nous monter 2 personnes sur le même cheval ?
Non. Un seul cavalier par monture est exigé. Les enfants peuvent monter leur propre cheval et participer à certaines activités équestres à partir de 2 ans.
Combien de temps avant notre départ devons-nous arriver?
Prévoir d’arriver 15 minutes avant l'heure de votre activité équestre. Vous avez un formulaire à remplir, le paiement à effectuer et vous pourrez passer à la salle de bain au besoin.
Si la météo est mauvaise ou s’il pleut, est-ce que les randonnées ont lieu?
Nous montons à cheval même sous la pluie à la discrétion des clients. Nous annulons de notre côté advenant de la pluie forte, des orages et/ou des grands vents de + 45km/h.
Pouvons-nous annuler notre réservation ?
Oui, vous pouvez déplacer ou annuler votre réservation sans frais. Sauf pour les randonnées de 3 heures et plus qui ne sont pas remboursables si vous annulez moins de 48 heures avant votre départ.
Quel est le poids maximal pour monter à cheval ?
Le poids limite requis de cavalier est de 250 lb
Est-ce que nous allons trotter et galoper ?
Nous pouvons vous faire expérimenter le trot et le petit galop sous certaines conditions. Par exemple, le trot est possible dans les randonnées de 1,5 heure et plus ainsi que le petit galop dans les randonnées de 3 heures et plus. Le tout, évalué selon l'expérience des cavaliers, l'état du sentier et le jugement du guide pour la sécurité des cavaliers et des chevaux.
Est-ce que les randonnées à cheval sont en forêt ?
Oui, vous pourrez profiter de la tranquillité de nos sentiers qui se trouvent en forêt sur le site du ranch et dans le Parc national de Frontenac.
Est-ce que vous pouvez accueillir des groupes ?
Oui, nous pouvons prendre jusqu’à 10-12 personnes à la fois en randonnée. Nous offrons également la possibilité de recevoir des plus gros groupes que nous pouvons divisés. Les groupes scolaires, scouts, de loisirs sont les bienvenus.
Devons-nous porter un casque?
Les casques sont obligatoires pour les enfants de 18 ans et moins et facultatif pour les adultes. Nous en avons en location sur place au coût de 5$ chacun.
Il y a-t-il un endroit sur place où peuvent attendre les accompagnateurs ?
Oui, nous avons une aire de pique-nique sur place et une aire de repos au bord d’un petit lac où les accompagnateurs vous peuvent attendre.
Pouvons-nous amener notre chien sur le site?
Non, malheureusement les animaux de compagnie sont interdits sur le site du ranch pour des raisons de sécurité.